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이벤트













꼭 !!! 각 상품 페이지 내 상세글과

필독공지 확인 후 구매 부탁드릴게요 !! 


(블로그 공지사항 링크 : https://blog.naver.com/uris13/222129826899)









안녕하세요 : ) 러빈이예요 ~! 

함께 사랑스러워져요 , 우리 ♡ 






모든 상품들의 착용샷과 상세페이지는 

해당 사이트와 블로그에서 확인 가능하세요. 





일반 쇼핑몰에서 결제하듯이 장바구니에 원하시는 상품들 담으신 후 , 

결제 방법 선택하셔서 진행해주시면 되어요. 



입고지연글은 코로나로 인하여(동대문 경영악화)

유동적인 부분이 크답니다. 

죄송하게도  안부글 문의 부탁드려요.  


새안부글로 주문번호/성함/연락처 남겨주시면

배송부분 체크해서 답글로 넣어드릴게요. 


회원 가입하셨을 때 수신 동의 거부 하신 분들은 

개인정보법관련하여 문자 알림이 따로 가지 않으며

이는 저희가 따로 확인이 불가하답니다. 

 비회원 역시 동일하세요. 


문자 알림 서비스 받고자 하시는 고객님들은 

회원가입하실 때 꼭 ! 수신동의 부탁드립니다 : ) 





전체적인 공지글 꼭 ! 확인 하신 후 

구매 결정 부탁드립니다 ! ^^ 






배송문의나 교환문의 주실 때에는

블로그 아이디로 주문 받은게 아니기때문에

주문번호/ 성함 / 핸드폰번호도 함께

안부글에 남겨주셔야지만 저희측에서  확인이 가능하세요 !!

확인 후 담당자분이 댓글로 안내해드린답니다 !!



안부글은

로그인하셔야 작성가능하세요 : ) 








모바일로 보셨을 때 여기에 있어요 !!

요기가 안부글이니 이쪽으로 배송문의 또는 교환문의 부탁드릴게요 ^^

안부글 답변 받으시면 꼭 새안부글로 문의 또는 답변 부탁드려요.

대댓글은 누락되는 경우가 많아요 . 꼭 부탁드려요.


최대한 빠르고 신속하게 답변 도와드릴게요 : )



지속적인 제품 훼손 및 업무 방해

지속적인 대량 구매 후 대량 반품 ( 개인소비자 및 소매 및 도매업체 일괄 포함)

블랙컨슈머 등록되는 점 꼭 참고 부탁드립니다. 


모든 검품 및 배송과정은 모두 CCTV 녹화가 됩니다.   

불량 및 배송 누락 부분은

 녹화 영상을 확인하여 피드백드리고 있습니다. 

  











 



배송문의는 꼭 안부글로 부탁드립니다. 

오전 10시까지 남겨주신 안부글까지 당일 적용 가능하오니 꼭 이점 체크 부탁드려요 . 


 

배송은 마켓 오픈한 다음날부터 바로 바로  해드리나 

 기본적으로  7일정도

 ( 주말 / 공휴일 제외 입니다. / 공장 원단시장 배송업체 거래처가 영업을 안하세요. )




모든 검품 및 배송 부분은 CCTV로 녹화하고 있으며, 

불량 및 제품 누락에 대해서 녹화영상으로 피드백 드리고 있습니다.

초도 수량 소진 시 거래처에 매일 오더 하고 있으며 

그렇기 때문에 거래처 일정이 굉장히 중요하답니다. 


같은 날 주문 주셨을 경우더라도 

몇시에 어느 상품을 주문해주셨느냐에 따라 

배송일정은 상이하며, 

거래처에서 입고지연일시 



3주 이상 걸리는 경우도 발생한답니다.  



제품들은 오전에 1차, 오후에 2차로 발송 도와드리고 있어요  :)  


제품 전체를 다 받고 확인 후 교환을 원하시는 분들은 꼭 합배송 요청을 해주셔야 가능하며,

합배송 미요청 시 발생되는 분쟁이 없도록 부탁드려요. 


모든 제품들은 세탁 후 착용은 필수랍니다 : ) 






로그인 -> 마이페이지-> 주문내역에서 주문 번호 확인 가능하세요 .  


★ 



합배송 요청은 안부글에 

주문번호/성함/연락처/합배송요청글/배송비(부분취소, 적립금) 남겨주시면 되시고, 

카드,현금결제 그대로 진행해주시고 추가된 배송비 부분은 위 내용과 같이 

안부글에 같이 남겨주시면 같이 처리 도와드릴게요 : ) 

(현금 결제시 배송비를 빼고 입금하시면 누락되는 경우가 있어 꼭 결제하시고, 안부글로 배송비부분

같이 요청 부탁드립니다)



★ 


매장 픽업 원하시는 경우 

주문해주신 후 

주문번호/성함/연락처/ 픽업요청글/배송비(부분취소, 적립금) 남겨주시면 되시고, 

카드,현금결제 그대로 진행해주시고 추가된 배송비 부분은 위 내용과 같이 

안부글에 같이 남겨주시면 같이 처리 도와드릴게요 : ) 

(현금 결제시 배송비를 빼고 입금하시면 누락되는 경우가 있어 꼭 결제하시고, 안부글로 배송비부분

같이 요청 부탁드립니다)







평균적이란말은 모든 분들이 해당되는게 아니랍니다. 

더 빠를수도 

더 늦어질수도 있어요. 

같은 날짜에 주문주셨더라도 준비된 수량이 1초 단위로 먼저 주문주신 분에게 출고될수도 있으며 

그 이후에는 거래처 리오더건으로 진행하기 때문에   지연일시 3주 이상 걸리는 경우도 있어요. 



지속적인 제품 훼손 및 업무 방해

지속적인 대량 구매 후 대량 반품 ( 개인소비자 및 소매 및 도매업체 일괄 포함)

블랙컨슈머 등록되는 점 꼭 참고 부탁드립니다. 


모든 검품 및 배송과정은 모두 CCTV 녹화가 됩니다.   

불량 및 배송 누락 부분은 녹화 영상을 확인하여 피드백드리고 있습니다. 

  










[ 불량사유제외]  


1. 확인이 늦었다는 이유로  2- 3 주가 지난 후에야 연락을 주시는 경우

이건 어떤 이유에서든 절대 안되세요.

꼼꼼히 확인 해서 보내드리지만 불량이 생기는 경우가 발생할 시

2일 안으로  연락 부탁드릴게요. 받으신 후 바로 확인 부탁드리며

반품 신청은 저희가 바로 진행해드려요. 받아보고나서 확인 안하고 2-3주 지나서

지금 봤어요  절대 ㅜ_ㅜ 안되세요.. 꼭 부탁드릴게요.


2.봉제를 위한 물초크 자국 또는 빨간 표시 부분 / 제작과정상 생기는 부분이랍니다.


3. 소재 특성 상 잡사가 낀 경우 ( 아이보리는 대부분 잡사가 껴있는 경우가 많아요. )

안쪽 박음질 정리 안된 상태, 실밥처리  


4.육안으로 확인이 어려운 미세한 박음질 오류 , 두꺼운 부분을 마감처리 할 때 생기는 엇나간 박음질


5.악세사리 제품들


6.의류 역시 화학 용품으로 만들어지기때문에  특유의 원단 냄새가 있어요.

이러한 이유는 불량 사유가 아니랍니다.  


7.불량 교환인 경우 러빈데어측에서 왕복 택배비 부담해요.


8.불량인데 사이즈 교환 또는 반품 하시려는 경우 러빈데어측과 고객님 반반 택배비 부담합니다. ​ 


9. 상품컬러는 모니터와 핸드폰의 해상도 및 설정에 따라 차이가 있을 수 있으며 이는 불량이 아니예요. 

10. 사이즈 축정하는 위치나 원단 특성에 따라 1-3 오차 범위는 있을 수 있어요. 

11. 모든 검품 및 배송과정은 모두 CCTV 녹화가 됩니다.   

불량 및 배송 누락 부분은 녹화 영상을 확인하여 피드백드리고 있습니다. 





상품컬러는 모니터의 해상도 및 설정에 따라 차이가 있을수있습니다. 

사이즈는 측정하는 위치와 방법에 따라 1-3CM 오차가 있을 수 있습니다. 

PC로 보시는걸 권유합니다.








[교환 안내]



고객센터는 따로 운영하고 있지 않습니다.

안부글 남겨주시면(공휴일, 주말제외) 24시간안으로 답변 도와드리도록 하겠습니다. 

받은 날 포함, 3일 안으로 러빈데어 측에 연락주시고 7일 안으로 받을 수 있게끔 해주셔야해요.

교환 원할 시 , 블로그 안부글에 성함 / 핸드폰번호 남겨주시면

러빈데어측에서 택배사 예약해드리고 다시 한번 자세한 방법 안내해드립니다.

교환 관련 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.


블로그 특성상 정해진 기간 동안 할인된 가격으로 판매되는

1: 1 오더베이스로 주문하심과 동시에 거래처 오더가 들어가지는거랍니다.

주문취소 원하시는 경우 주문주신 당일날 부탁드려요 :)




( 거래처 지연일 시 최소 3일 - 최대 20일정도도 소요 되실 수 있어요. )









<<상담 및 사이트 운영시간>>

 

콜센터는 운영하지 않아요 :)


마켓 주문관련 배송,교환,불량 등

문의는 꼭! 블로그 내 "안부글"을

이용해 주세요!(로그인필수)


https://blog.naver.com/uris13






    답변 시간 11:00 - 17:00    


주말, 공휴일 제외입니다.

DM,카톡으론 답변이 어려워요.








- THANK YOU! -















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